Política de Privacidade

A Veloz Geradores ("nós", "nossa") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política descreve quais dados coletamos, por que coletamos, como utilizamos e quais são os seus direitos.

1. Controlador dos dados

Veloz Geradores
CNPJ: 04.658.452/0001-16
Endereço: Rua Cuba, 196, Penha, Rio de Janeiro — RJ, CEP 21020-160
E-mail: [email protected]
Telefone: (21) 2209-3765

2. Dados que coletamos

Quando você nos contata (WhatsApp, e-mail, telefone ou formulário):

• Nome
• Número de telefone / WhatsApp
• E-mail (se informado)
• Mensagem enviada
• Eventualmente: empresa, endereço, tipo de serviço solicitado

Durante a navegação no site (apenas com seu consentimento prévio via banner de cookies):

• Endereço IP (anonimizado pelo Google Analytics)
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Origem do tráfego (de qual site você chegou)

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Responder às suas solicitações de orçamento e atendimento
• Prestar os serviços de venda, locação e manutenção de grupos geradores
• Melhorar nosso site, nossas comunicações e nossa oferta
• Cumprir obrigações legais, contratuais e fiscais

Base legal (LGPD, Art. 7): execução de contrato ou de procedimentos preliminares, consentimento e legítimo interesse.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com os seguintes operadores, e na medida estritamente necessária:

• Google (Analytics, Tag Manager) — medição de audiência
• Cloudflare — hospedagem e segurança do site
• WhatsApp / Meta — quando você nos contata via WhatsApp
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Retenção dos dados

• Dados de contato (WhatsApp, e-mail): até 5 anos após o último contato, para histórico comercial
• Dados de navegação (analytics): até 14 meses (padrão Google Analytics 4)
• Dados fiscais e contratuais: pelos prazos legais aplicáveis (geralmente 5 anos)

6. Seus direitos (LGPD, Art. 18)

A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e cookies de medição (Google Analytics, apenas com seu consentimento). Você pode aceitar ou recusar os cookies de medição pelo banner exibido na primeira visita ao site, e alterar sua escolha a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O site é servido em HTTPS (criptografia ponta-a-ponta) e hospedado pela Cloudflare.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (21) 2209-3765
• WhatsApp: (21) 99853-9651
• Endereço: Rua Cuba, 196, Penha, Rio de Janeiro — RJ